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DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS


DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS

SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

·        LA ELECCIÓN DEL PRODUCTO EN LAS ORGANIZACIONES SON ÚNICOS Y DE ALTA CALIDAD.
·        LA SELECCIÓN DE UN PRODUCTO AFECTA TODO EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN
·        LAS SEDICIONES DE PRODUCTO SON FUNDAMENTALES PARA LA ORGANIZACIÓN Y EN LA FUNCIONES DE OPERACIONES.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

·        SE DIVIDE EN 4 FASES: INTRODUCCIÓN, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLINACIÓN
·        LA TAREA DEL ADMINISTRADOR ES DISEÑAR UN SISTEMA QUE AYUDE A INTRODUCIR LOS NUEVOS PRODUCTOS CON ÉXITO.


FASE INTRODUCTORIA: LOS PRODUCTOS AUN SE ESTÁN “AFINANDO” PARA EL MERCADO
FASE DE CRECIMIENTO: EL PRODUCTO COMIENZA A ESTABILIZARSE, ES NECESARIO AGREGAR MEJORAS PARA AJUSTARSE A LA DEMANDA.
FASE DE MADUREZ: EL PRODUCTO SE EMPAREJA CON OTROS Y ES DONDE ES APROPIADO INNOVAR, MEJORAR EN EL CONTROL DE COSTOS Y DISMINUIR LINEAS DE PRODUCTO.
FASE DE DECLINACIÓN: EL PRODUCTO ES POCO ATRACTIVO PARA VOLVER A INVERTIR , ASÍ QUE TERMINA SU PRODUCCIÓN.

ANÁLISIS DE PRODUCTO POR SU VALOR

·        LISTA DE PRODUCTOS EN ORDEN DESCENDENTE DE ACUERDO CON SU CONTRIBUCIÓN INDIVIDUAL A LA EMPRESA.
·        APLICA PRINCIPIO DE PAREO à ENFOCARSE EN POCOS ARTÍCULOS IMPORTANTES Y NO EN MUCHOS TRIVIALES.
·        LOS RECURSOS SE INVIERTEN EN PRODUCTOS IMPORTANTES

GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

·        LAS EMPRESAS GENERAN MAYOR INGRESO Y UTILIDADES CON NUEVOS PRODUCTOS.
·        LAS COMPAÑÍAS QUE TIENEN ÉXITO EN LA ACTUALIDAD SON LAS QUE SE ACERCAN A LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES.

IMPORTANCIA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS

·        LAS COMPAÑÍAS LIDERES GENERAN UNA PORCIÓN SUSTANCIAL DE SUS VENTAS CON PRODUCTOS QUE TIENEN 5 AÑOS DE ANTIGÜEDAD A LO MAS.
·        AJUSTAR NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS MIENTRAS SE TENGA OTRAS ACTIVIDADES.

DESARROLLO DEL PRODUCTO

·        LA EMPRESA DEBE TENER DINERO, COMPRENDER LOS CAMBIOS, DISPONER TALENTO Y RECURSOS NECESARIOS.

DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD (QFD)

·        DETERMINA QUE SATISFACE AL CLIENTE Y TRADUCIR LOS DESEOS EN UN DISEÑO META.
·        HERRAMIENTA DE QFD à LA CASA DE CALIDAD
·        ES UNA TECNICA GRÁFICA UTILIZADA PARA DEFINIR LA RELACION ENTRE LOS DESEOS DEL CLIENTE Y EL PRODUCTO.
·        DEFINIENDO ESTA RELACION LOS ADMINS PODRAN CONSTRUIR PRODUCTOS Y SERVICIOS.ESTA RELACION MARCA EL PRIMER PASO PARA CONSTRUIR UN SISTEMA DE PRODUCCION.







LA FUNCIÓN DEL QFD ES MOSTRAR COMO SE DESPLEGARÁ EL ESFUERZO DE CALIDAD.
·        PLAN DE CALIDAD: CONJUNTO DE TOLERANCIAS, PROCEDIMIENTOS, METODOS Y TÉCNICAS CUYA FINALIDAD ES QUE EL PROCESO SATISFAGA LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.

ORGANIZACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO
·        SERIE DE CASAS: INDICA LA FORMA DE DESPLEGAR LOS RECURSOS PARA SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.

INGENIERIA CONCURRENTE: USO DE EQUIPOS QUE PARTICIPAN EN LAS ACTIVIDADES DE DISEÑO E INGENIERIA.

MANUFACTURABILIDAD E INGENIERIA DE VALOR

·        ACTIVIDADES QUE AYUDAN A MEJORAR EL DISEÑO, PRODUCCION, MANTENIMIENTO Y USO DEL PRODUCTO.
·        ACTIVIDADES DE MANUFACTURA E INGENIERIA SON LA MEJOR MANERA DE EVITAR COSTOS.
·        PUEDE REDUCIR EN UN 15 Y 70 % EL COSTO SIN DISMINUIR CALIDAD


TECNICAS PARA DISEÑAR PRODUCTO
·        DISEÑO ROBUSTO: PRODUCTO DISEÑADO ANTE VARIACIONES PEQUEÑAS EN EL NO TENGAN UN EFECTO ADVERSO EN EL PRODUCTO.
·        DISEÑO MODULAR: DISEÑO DONDE LAS PARTES O OTROS COMPONENTES DE UN PRODUCTO SE SUBDIVIDEN EN MODULOS QUE PUEDEN INTERCAMBIARSE O REEMPLAZARSE CON FACILIDAD
·        DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CAD): USO DE COMPUTADORAS PARA DESARROLLAR Y DOCUMENTAR UN PRODUCTO.
·        DISEÑO ASISTIDO PARA LA MANUFACTURA Y EL ENSAMBLAJE ( DFMA) : SOFWARE QUE PERMITE A LOS DISEÑADORES EL EFECTO DEL DISEÑO EN LA FABRICACION DEL PRODUCTO.
·        MODELADO 3D: EXTENSION DEL CAD PARA CONSTRUIR PROTOTIPOS PEQUEÑOS

MANUFACTURA ASISTIDA POR COMPUTADORA (CAM)

·        USO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA CONTROLAR MAQUINARIA

BENEFICIOS CAD/CAM:

·        CALIDAD EN EL PRODUCTO
·        MENOR TIEMPO DE DISEÑO
·        REDUCCION DE COSTO DE PRODUCCION
·        DISPONIBILIDAD DE UNA NUEVA BD
·        NUEVO CONJUNTO DE CAPACIDADES

ANALISIS DE VALOR: BUSCA MEJORAS QUE CONDUZCAN A UN MEJOR PRODUCTO O A LA PRODUCCION MAS ECONOMICA DEL PRODUCTO.

FUENTE: 



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